重要业务中断影响分析方法（定量和定性打分）

通过定量和定性打分来分析重要业务中断的影响并排序，通过分值化、加权计算，排序得出风险排名，针对于资产所面临的中、高级风险采取降低、转嫁或规避等措施，给出相应的处置建议。主要目的是较客观得出大规模灾难发生时重要业务恢复的优先顺序，给予高层应急决策参考。指导日常管理中重要业务业务连续性管理的投入和建设。

定性分析方法：

1.数据搜集方法：业务影响分析（BIA）的数据收集采用人员访谈和问卷调查等多种方法相结合，以对数据进行补充、验证和筛选，从而保证所分析的数据具有代表性、全面性和准确性，真实、客观地反应中国银行的运营情况。

1.1基础信息调研工作：向各业务部门项目接口人发放基础信息调研表，收集各业务部门的业务种类、部门职能和业务负责人信息；整理基础信息调研表，统计出本次业务影响分析范围内的业务种类。

1.2业务影响分析的调研工作：根据基础信息调研内容定制业务影响分析调研问卷；
分发问卷，业务人员进行问卷填写；回收问卷，对问卷内容进行审核，并针对疏漏或有疑问的内容进行回访；
确认问卷终稿。

1.3资料分析、整理和报告的撰写：对收集到的信息和数据进行整理、分析和评估；
撰写业务影响分析报告。

1.4报告的提交：提交报告书初稿，内部讨论审核及提出修改意见；
报告书修订,形成定稿。

2.自下而上与自上而下相结合

自上而下是指：从宏观角度、进行定性分析和主观判断，如高管或专家评判意见，组织的战略重点，舆情监控等。
自下而上是指：基于业务流程、内部管理等各种内部的客观、量化数据，对业务中断影响进行评估，此种方式需要有较完善匹配的数据基础。

3.合理设定范围与业务分析的颗粒度。在满足监管要求与管理办法的基础之上，设定业务影响分析覆盖的组织机构范围、业务条线和产品范围；结合我行业务运营流程、组织及岗位职能划分、相关业务评估指标等，设定业务影响分析的业务划分颗粒度，以便于最大程度利用现有各项信息与数据。

4.持续改进。业务影响分析是不断完善与成熟，并与实际运营、管理工作不断结合的过程，需结合本机构实际情况与管理水平，对业务影响分析的方法与模型持续进行调整优化。